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【感恩】客戶服務升級,365度全面貼近客戶
發布時間:2016-01-02 10:37:17 瀏覽次數:6751

  2015年,浙江漢達將服務與互聯網緊密結合,不斷開拓服務渠道和提高主觀能動性,逐步打通公司與客戶的售前、售中、售后的訴求通道,365度貼近客戶。

  1.企業網站handayeya.com的液壓學習區,電子樣本、常見問題、基礎知識、基本公式齊全。

  比如你需要購買一批油缸,而你對油缸是新手,面對參差不齊的產品市場,不知如何選擇,那么此時液壓學習區無疑就是最大的幫手。

  2.手機端,微信-浙江漢達服務中心-購買液壓-技術知識。

  又比如:你現在與客戶在飯桌上如火如荼的談著油缸的訂單,七七八八的公式、專業的名詞估計你也無法記起,只要你懂得進入公眾號浙江漢達服務中心,這些計算公式、專業名詞、選型寶典就“一機在手、通通無憂”。

  3.客服渠道全開放,不僅有辦公電話、QQ、旺旺等渠道,更開放了個人微信號,客服主管和業務經理輪流值班,24小時全天在線,不錯過客戶的任一訴求。

  液壓產品,微信號:yeya0578

  機床產品,微信號:15372276800

  “服務就是競爭力”,這不是口號,我們總是實實在在的落地。當然我們在提高服務質量并不僅僅是以上幾點,掌握良好的業務知識和具備杰出的技能,是我們一直都在做并會長期堅持的一項任務。

  4.活動進行中

  如果您購買過漢力達液壓產品線或達人機床產品線,在產品或服務方面有什么建議或意見,請反饋給我們


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